Todas las transacciones en nuestra plataforma están aseguradas a través de nuestro depósito de garantía Luxiess. En el momento en que reciba su joya dispone de 15 días para comprobar que todo es correcto. Durante este tiempo su dinero estará asegurado en nuestro banco. Pasados los 15 días laborales enviaremos el dinero al vendedor.
Garantía de Autenticidad
Todos los vendedores en Luxiess son profesionales y tienen la obligación de comprobar la autenticidad de todo lo que ponen en venta. En cualquier caso, si surgiera cualquier problema con la joya recibida puede ponerse en contacto con nosotros dentro de los 15 primeros días.
Derecho de revocación legal de 14 días
Como comprador tiene la opción de devolver su joya en el caso que no cumpla con sus expectativas. En tal caso, recibirá el importe total de la compra.
Estrictas directrices para comerciantes
Todos los vendedores son profesionales y pasan por un proceso de validación donde solicitamos diferentes documentos para que puedan publicar productos en nuestra plataforma.